Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir liefern derzeit nach:
-
Österreich
-
Deutschland
Ein Versand in andere Länder wird momentan nicht angeboten.
Versandkosten
Für Lieferungen nach Österreich und Deutschland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von:
3,99 € pro Bestellung
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung nochmals angezeigt.
Eine versandkostenfreie Lieferung wird derzeit nicht angeboten.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Unser Buch wird teilweise chargenweise auf Grundlage der eingegangenen Bestellungen bezogen und anschließend persönlich für den Versand vorbereitet.
Die Lieferzeit beträgt für Österreich und Deutschland bis zu 14 Werktage ab Vertragsschluss. Bei einer vereinbarten Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang der Zahlung.
Als Werktage gelten Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Wir bemühen uns, jede Bestellung deutlich früher zu versenden. Sobald Bücher unmittelbar bei uns auf Lager verfügbar sind, kann die Lieferung entsprechend schneller erfolgen.
Sollte es ausnahmsweise zu einer Verzögerung kommen, durch die die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt abhängig vom Zielort und der jeweiligen Sendung mit:
-
Österreichische Post
-
DHL
Ein Anspruch auf die Beauftragung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung wird nicht bei jeder Versandart angeboten. Falls für Ihre Bestellung eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie diese per E-Mail.
Zustellung
Bitte achten Sie darauf, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir Sie, sobald die Sendung an uns zurückgegangen ist. Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand werden vorab mit Ihnen abgestimmt.
Transportschäden und fehlerhafte Lieferungen
Bitte überprüfen Sie die Bestellung nach Erhalt. Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder sollte ein falsches Produkt geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit ein Foto der beschädigten Ware oder Verpackung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
Abholung
Eine persönliche Abholung wird derzeit nicht angeboten.